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各種研修

研修メニュー（例）

クレーム／ハラスメント／応対品質／SV研修／管理者研修／特定商取引法／高齢者電話対応　その他 

各種コンサルティング

・BPOコンサルティング

・コールセンターの立ち上げ・運用管理

・業務委託先の管理（応対品質・セキュリティ・運用改善など）

・アウトバウンドに関するアドバイス（スクリプト・電話応対・特定商取引法・各種ガイドラインとの適合判断など）

・業務改善アドバイス

・電話応対診断、ミステリーコール